Авторизация
Сервис "Групповые заказы"
Сервис предназначен для оформления билетов для групп от 10 человек с индивидуальным рассмотрением тарифа для клиента.
Схема работы:
Справка:
1. Вход в систему
Для входа в систему групповых заказов необходимо зарегистрироваться. После регистрации можно войти в систему со страницы авторизации.
1.1 Регистрация:
Нажмите кнопку "Регистрация",
введите свои данные в открывшейся форме регистрации и нажмите "Зарегистрироваться".
На указанный вами email будет отправлено письмо со ссылкой для активации пользователя.
Перейдите по ссылке в этом письме, откроется страница успешной регистрации.
1.2 Авторизация:
Введите данные, указанные при регистрации, в форму авторизации и нажмите "Войти в систему".
2. Заказы
В разделе отображается список сделанных вами заказов. Предусмотрена возможность сортировки списка заказов с помощью набора фильтров над списком.
2.1 Создание заказа:
Нажмите кнопку "Новый заказ" для перехода к форме содания заказа.
Форма состоит из следующих полей:- Направление
- Дата вылета
- Поля для выбора возрастной категории, семейства тарифа и указания количества мест
- Номер рейса (необязательное)
- Обратное направление - новый сегмент с обратным направлением маршрута
- Добавить направление - новый пустой сегмент
- Удалить направление - удалить сегмент
- Добавить категорию
- Удалить категорию (кнопка напротив категории)
Для завершения создания заказа необходимо нажать на кнопку "Сохранить".
Наши менеджеры в ближайшее время сформируют для вас условия группового тарифа.
Срок рассмотрения заказа: в течение рабочего дня с 08:00 до 17:00 по времени Екатеринбурга UTC+5,
заказы созданные после 17:00 будут рассмотрены на следующие сутки.
2.2 Работа клиента с заказом:
Перейдите к работе с заказом с помощью ссылки "Открыть".
- Обсудить условия тарифа с менеджером - Форма добавления комментария в самом низу страницы.
- Подтвердить предложенные тарифы - В ходе обсуждения менеджеры предложат вам тарифы. Если они вас устроят, подтвердите это в форме.
- Предоставить реквизиты плательщика заказа - Для оформления заказа менеджеры запросят у вас реквизиты плательщика заказа. В открытом заказе появится форма для заполнения реквизитов. Заполните её и отправьте реквизиты на проверку.
- Согласовать сформированный договор - Для оформления заказа необходим договор. Менеджеры сформируют его в виде файла. Согласуйте договор в форме согласования, если вас устраивают его условия.
- Оплатить полученный счет - Оплатите сформированный счет.
- Отправить необходимые данные для оформления заказа менеджерам - Предоставьте необходимые данные для оформления заказа, которые запросят менеджеры.
Ход обсуждения заказа дублируется на электронную почту, которая была указана при регистрации.
Обсуждение заказа завершается по присвоении заказу статусов - оформлен, удален, отказ. При этом заказ помещается в раздел истории.
3. История заказов
В разделе истории хранятся заказы, которым был присвоен один из статусов - оформлен, удален, отказ.
Вы можете просмотреть сделанные ранее заказы с помощью ссылки "Открыть" или восстановить заказ из истории с помощью ссылки "Восстановить".
4. Профиль
Позволяет пользователю изменить личную информацию, указанную при регистрации, изменить пароль. Для подтверждения изменений необходимо нажать на кнопку "Сохранить".
5. Сокращения
Группы направлений:- ВВЛ - внутренние
- СНГ - в страны СНГ
- МВЛ - международные